Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Какой лучше оператор

Ноль рублей

Эксперты свидетельствуют — спрос на голосовые услуги падает  и достаточно ощутимо.  В тренде – мобильный трафик.  Покупаешь безлимитное общение и разговариваешь за ноль рублей внутри домашней сети.  Четверка лидеров операторов связи: «МегаФон», МТС, Tele2 и  Beeline предлагают пакеты услуг  на любой вкус и кошелек:

  • у «Мегафона» — это тариф «Переходи на ноль»;
  • у МТС – «Ноль на МТС»;
  • Tele2 – «Везде ноль»;
  • Beeline – «Ноль сомнений».

Казалось бы, везде ноль, но платить все же придется. Сколько?  Это уж зависит от ваших предпочтений,  а также от того, в зоне покрытия какого оператора связи вы живете и как это ни странно – от вашей привычки.

Если вы несколько лет преданны одному из операторов, то уже все знаете о его минусах и плюсах.  И готовы мириться с тем, что на определенном участке дороги не стоит пытаться отправить сообщение – связи не будет. Так происходит со всеми абонентами большой четверки операторов связи.

Какая сотовая компания лучше: описание особенностей операторов

Логично предположить, что вся сложность выбора оператора базируется именно на определение комплексных конкурентных преимуществ как в плане качества связи и размера зоны покрытия, так и вариативности тарифных планов и уровня технической поддержки. Поэтому давайте поподробнее рассмотрим характерные особенности каждого из провайдеров.

МТС

Мобильный оператор МТС с 1993 года предоставляет качественные услуги связи и зарекомендовал себя как надежный и доступный провайдер. Компания обладает самой обширной абонентской базой (свыше 100 млн. человек), своевременно внедряет передовые технологии, активно развивает высокоскоростные мобильные сети, предоставляет возможность единого Интернета для всех устройств.

Достоинства:

  • Высококачественная связь. Благодаря большому опыту обслуживания клиентов и использованию современного телекоммуникационного оборудования, оператор гарантирует устойчивую и качественную связь среди густой застройки, внутри и снаружи зданий.
  • Продуманные тарифные планы с Internet. МТС всегда готов предложить выгодные тарифы с большим объемом трафика для абонентов, которым нужен постоянный и бесперебойный интернет-серфинг. Кроме того, предусмотрен ночной безлимит или полностью безлимитный мобильный Интернет.
  • Развитая роуминговая сеть. Долгосрочные партнерские отношения с национальными и иностранными сотовыми операторами позволяют МТС обеспечивать своих пользователей комфортной связью в любой точке страны и мира.

Недостатки:

  • Сравнительно высокая тарификация услуг. Вопрос цены связи МТС довольно сложный и запутанный. В целом, компания предлагает доступные и выгодные тарифы. Но некоторые тарифные планы, имеющие аналогичное с конкурентами функциональное наполнения, тем не менее, обходятся пользователю дороже.
  • Недостаточная зона покрытия. Собственное покрытие сети является слабым местом провайдера. По этому показателю компания проигрывает и Билайн, и Мегафону. В тоже время, демократичная стоимость роуминговых услуг в значительной мере компенсируют этот недостаток.
  • Низкое качество технической поддержки. Данная проблема не является уникальной для МТС, а свойственна всем оператором. Но именно в отношении МТС, она проявляется наиболее отчетливо из-за огромной клиентской базы. Дозвонится к специалисту центра поддержки абонентов, часто не просто трудно, а практически невозможно. Те же пользователи, которые активно применяют сервисы самообслуживания провайдера (Личный кабинет, Мобильное приложение «Мой МТС») такой проблемы – не замечают. Это говорит о том, что на фоне растущей популярности онлайн-сервисов, сложности с дозвоном в call-центр МТС постепенно теряют свою значимость и актуальность.

Мегафон

Компания Мегафон является одним из бесспорных лидеров российского рынка телекоммуникационных услуг. Стаж работы провайдера насчитывает почти 15 лет и за это время количество абонентов превысило 90 млн. человек.

Преимущества:

  • Наибольшая в России зона покрытия. Каждый абонент компании может не беспокоится, что в каком-то уголке страны он столкнется с проблемой отсутствия мобильной связи. Даже отдаленные и негустозасаленные районы России оборудованы базовыми станциями Мегафон. Понятно, что при низком количестве пользователей, расходы на содержание оборудования невозможно полностью восполнить. Но компания целенаправленно идет на это, чтобы обладать явным преимуществом перед конкурентами и стать провайдером № 1 в России.
  • Активное внедрение передовых технологий. Мегафон тщательно отслеживает мировые тенденции рынка телекоммуникаций и безотлагательно внедряет перспективные технологии и услуги. Он первым предоставил возможности мобильной видеосвязи и предоставил пользователям высокоскоростной мобильный Internet 4G+ на скорости 300 Мбит/с. О надежности и стабильности компании говорит и тот факт, что Мегафон стал официальным поставщиком мобильных услуг в рамках Чемпионата мира по футболу FIFA 2018.
  • Высокая скорость интернета. Мы уже упоминали, что широкополосный доступ к сети Интернет на высокой скорости становиться фирменным чертой Мегафон. Правда, тут ситуация довольно специфическая и необычная для российских реалий. Нет, высокоскоростной Internet никуда не делся, но практически все полномасштабные тарифные планы с ним связанные достались новому бренду Мегафон – компании Йота.

Недостатки:

  • Слабая техподдержка. Не будем сильно останавливаться на этом моменте. Скажем, что здесь те же сложности, что и у МТС, как и пути их решения при помощи онлайн-сервисов самообслуживания. После регистрации на сайте провайдера, абоненты могут использовать функционал Личного кабинета, который позволяет самостоятельно решать огромный перечень проблем настройки связи, управления счетом и тарифным планом. Эти же возможности реализованы и в мобильном приложении «Мегафон. Личный кабинет».
  • Запутанность тарифных планов. В сравнении с другими провайдерами, у Мегафона самая сложная для понимания неподготовленным пользователем система тарифных планов. Тарифы довольно запутаны, сильно разняться по оплате в зависимости от региона, предусматривают различные схемы тарификации при активации дополнительных опций, многие из которых имеют статус архивных. При выборе провайдера, такой недостаток может стать ключевым и вынудить приобрести симку другой компании.

Йота

Говоря о МегаФон, нельзя обойти стороной дочерний бренд Yota, который предлагает лучшие в России тарифные планы с безлимитным мобильным Интернетом. Во многом благодаря этому, действующие тарифы Мегафон лишены встроенных пакетов интернет-трафика. Расчет прост, хочешь качественный и недорогой Internet, покупай SIM-карту Yota, а доступную связь по всей России обеспечит Мегафон. Но в последнее время, это преимущество было существенно урезано самим оператором, который для новых тарифов уже предусмотрел пакеты минут, трафика и SMS.

Преимущества:

  • Высокоскоростной Интернет при небольших затратах. Всего за 100-150 рублей в месяц можно получить безлимитный доступ в соцсети и мессенджеры. Скорость передачи данных достигает 20 Мбит/с.
  • Доступная стоимость тарифов. Несмотря на пакетирование услуг, тарифные планы Йота остаются недорогими и хорошо наполненными. Например, 5Гб интернет-трафика и 150 минут на звонки по всей России обойдутся всего в 250р в месяц.
  • Прозрачные цены. В этом плане Yota выгодно отличается от Мегафона, предлагая четкие описания тарифных планов.
  • Безроуминговое пространство по всей России. Это важная и нужная всем особенность Йота. Покидая родной регион на срок до 30 дней, нет необходимости волноваться об увеличении расходов за счет роуминга. На протяжении месяца оператор предоставляет услуги мобильной связи и Интернета по ценам домашнего региона, независимо ль места вашего пребывания.

Недостатки:

  • Фактор виртуального оператора. Абоненты Yota полностью зависят от исправности и загруженности оборудования Мегафон. Это нужно обязательно учитывать, подбирая вторую симку с целью повышения надежности связи.
  • Недостаточная зона покрытия. Провайдер Йота является развивающимся бренду и пока не способен охватывать те же регионы, что и Мегафон. Но значения этого недостатка снижается с каждым днем по мере расширения зоны обслуживания.
  • Дифференциация SIM-карт. Невозможно одну и туже симку Yota использовать в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Для каждого типа устройств предусмотрена своя отдельная карта, и «обмануть» сеть не получиться, поскольку оборудование идентифицируется по номеру IMEI.

Билайн

Компания Билайн также является старожилом отечественного рынка мобильных услуг, начав свою деятельность в далеком 1993 году. Клиентская база оператора превышает 60 млн. человек и постоянно расширяется за счет выгодных тарифов и новых программ лояльности.

Преимущества:

  • Разнообразие тарифных планов, опций услуг. Каждый пользователь может беспроблемно подобрать оптимальный для себя тарифный план в пределах запланированного мобильного бюджета.
  • Акции и бонусы. Билайн, как никакой другой провайдер, постоянно предлагает своим клиентам различные скидки, акции и бонусы. Например, можно подключить премиальный ТВ-пакет «Viasat» со скидкой 25%, приобрести современные девайсы в кредит без переплат, получить дополнительный пакет трафика за пополнение или индивидуальное предложение по тарифам и т.д.
  • Своевременная и компетентная техподдержка. Несмотря на то, что в call-центр Билайн бывает проблематично дозвониться, абоненты всегда могут рассчитывать на качественное и профессиональное решение своих проблем. Кроме того, к услугам пользователей всегда предоставлен Личный кабинет Билайн и мобильный онлайн-сервис самообслуживания.

Недостатки:

  • Сбои в работе. Частые негативные отзывы в Интернете свидетельствуют о периодических технических сбоях оборудования провайдера. Доходит до того, что недоступным становится даже проверка баланса при помощи USSD-команды. Справедливости ради отметим, что Билайн быстро устраняет возникшие неполадки.
  • Дорогостоящий роуминг. Это один из главных недостатков Билайн. Покидая домашний регион, абонент должен быть готовым к резко возросшим расходам на больную связь.
  • Низкое качество связи вдали от городов. Билайн не стремиться устанавливать базовые станции в невыгодных с точки зрения монетизации местах.  Поэтому по мере отдаления от города, сигнал сети начинает резко ослабевать.

Tele2

Особенно выделять преимущества и недостатки провайдера Теле2 мы не будем. Он является наследием шведских инвесторов и сейчас принадлежит российской финансовой группе ВТБ. Явный недостаток у компании всего один – относительно небольшая территория покрытия. Как следствие, абонентам приходилось постоянно сталкиваться с довольно дорогостоящим национальным роумингом. В последнее время эта проблема довольно эффективно решена через подключение специальной услуги «Везде ноль».

Низкая цена тарифов и качественная связь позволяет Теле2 постоянно наращивать свою абонентскую базу, которая сейчас насчитывает почти 25 млн. пользователей и обеспечивает оператору з4-ю строчку в рейтинге самых популярных сотовых операторов страны.

Как определить хорошего оператора

В РФ к лидерам можно причислить считанное количество операторов. По разным данным, это от 4 до 6 компаний. Короткий список будет выглядеть следующим образом:

  • Билайн;
  • МТС;
  • Мегафон;
  • Теле2;
  • Ростелеком;
  • Yota.

Именно их услуги большинство населения считает для себя наиболее приемлемыми по цене и по качеству. Однако сходу определить, какой оператор лучше, едва ли у кого-то получится. Поскольку у разных пользователей будут свои индивидуальные требования к поставщику мобильных услуг, а у операторов, в свою очередь, будут свои представления о потребностях целевой аудитории. Единого универсального критерия попросту нет.

Критерии выбора мобильного интернета

Прежде чем остановиться на каком-либо из операторов, необходимо принять во внимание несколько параметров, которые могут помочь сделать правильный выбор. К ним относятся следующие критерии:

  • скорость;
  • объем трафика;
  • цена.

Стоимость в последнее время отыгрывает самую незначительную роль, поскольку цена на мобильный интернет у каждого оператора примерно одинакова, и даже самый дешевый тариф совсем немного уступает в стоимости самому дорогому.

Особое внимание необходимо уделить скорости и количеству предоставляемых гигабайт. При выборе интернета для мобильного надо учитывать то, как владелец смартфона будет использовать трафик. Если планируется смотреть на телефоне фильмы, то минимальная скорость соединения должна составлять хотя бы 1 Мбит/сек. Для видеозвонков по “Скайпу” нужно от 512 Кбит/сек, а для онлайн-игр – 128–256 Кбит/сек. Объем трафика также зависит от того, для каких целей будет использоваться интернет для телефона.

Безлимитный 3G интернет для дома и дачи.


Итак, для тех, кому необходимо много интернета, самым лучшим вариантом будут безлимитные тарифные планы:

Оператор Киевстар
Стандарт GSM
Киевстар на волне конкуренции с «Водафоном» обновил существенно свои тарифные планы и уже может предложить кое-что интересное.

У него появился полностью безлимитный (после использования 3Гб в сутки скорость падает до 0,8Мбит/сек) пакет с возможностью раздавать интернет через различные устройства.
Называется он не хитро — Максимальный Безлим.
За 300 грн./4 недели (еще недавно 225грн в месяц) можно получить неограниченный интернет трафик, безлимитные звонки внутри сети и 300 минут на другие сети Украины и в некоторые зарубежные страны.

Также можно активировать вторую SIM карту (услуга «Интернет SIM-пара») только для интернета, и поставить ее, например, в планшет или модем, получая и полноценный интернет, и карточку для разговоров.

Оператор lifecell
Стандарт GSM
Который еще недавно назывался life:) может предложить следующее:
Лайфхак 2019 — новый тарифный план с
абонплатой 175 грн./4 недели и количеством трафика 20Гб.
Вроде бы и не много, как для линейки «безлимитных» пакетов, но тут есть фишка, которая позволяет накапливать гигабайты от месяца к месяцу при интенсивном пользовании.

Первоначальные 20 Гб могут увеличиваться при неизменной абонплате. Те гигабайты, которые вы потратили в предыдущие 4 недели, добавляются к пакетным 20 гигабайтам уже в следующем периоде.
К примеру, если у вас за четыре недели получилось использовать 18 из 20гигов, то в следующие вы получите уже не 20, а 18+20=38 Гб.
А потратив в следующем 30 из 38Гб, в следующем вы получите 30+20=50гигов. Чем не безлимит?
Единственно, что нужно помнить — данные по объему интернет трафика, который вы использовали в предыдущие 4 недели, сохраняются в течение только 7 дней. То есть, пополняйте свой счет сразу после окончания предыдущего пакета или закиньте денег с запасом.
При досрочном использовании всего трафика его можно заказать заново, не дожидаясь окончания оплаченного периода.

Оператор Водафон (Vodafone)
Стандарт GSM
Vodafone SuperNet Unlim с абонплатой 185грн. в месяц (еще недавно 150грн.), можно назвать условно-безлимитным, так как после использования 3Гб в сутки скорость падает до 0,8 Мбит/с до конца текущих суток.
Доступ к файлообменным сетям (торрентам) закрыт, а скорость сервиса потокового видео (как скачать видео с Youtube) ограничена до 2,0 Мбит/с.
Также оператор ограничивает доступ к интернету, если вы вставили свою симку в модем, мобильный роутер или раздаете интернет, используя телефон, как точку доступа.
Чтобы обойти это ограничение, необходимо подключить услугу Раздача Интернета на месяц (50грн. за месяц).

Оператор ТриМоб
Он же Utel, он же Укртелеком. Он же Гоша, он же Жора…
Стандарт UMTS/WCDMA, 2100 Мгц
Здесь у нас есть два безлимита. Название пакетов «Интернет БЕЗЛИМ».
За 382,5 и 314,5 грн. в месяц (со всеми налогами).
В чем отличие? Первое – это предоплата, второе — контракт.
Стоимость тарифа идет по «государственной цене» — с копейками, что должно подчеркнуть «серьезность» оператора…

Цена не самая низкая, покрытие довольно скудное. Есть, правда роуминг с «МТС-Водафон», но с ограничением максимальной скорости при интенсивном пользовании. Также этот оператор не работает в стандарте 4G даже в роуминге Водафона, что уже смешно, а, скорее, грустно.

Оператор Интертелеком
Стандарт CDMA-800
Оператор давно уже не повышал тарифы, но с 1 июня 2019 года не выдержал и он.
И сейчас предлагает полностью безлимитный тарифный пакет Интернет 300 за 300 грн. в месяц (со всеми налогами).

Покрытие достаточно большое, но требуется модем или телефон, который подходит только к этому оператору. Скорость на фоне развивающихся GSM монстров уже не поражает воображение, как это было недавно. Скажем прямо — она низкая, но используемая частота 800 Мгц позволяет получать доступ к сети даже в самых удаленных уголках. С антенной, разумеется.

Здесь же хотим отметить нового для Украины британского виртуального оператора Lycamobile (Lycamobile Ukraine), который использует сеть ТриМоб (Укртелеком).
Где сеть ТриМоб отсутствует, абонента подхватит в национальном роуминге Водафон.
Lycamobile предлагает 6 тарифных пакетов с ежемесячной абонплатой от 20грн. и выше.
Более подробно про тарифные планы и другие условия можно посмотреть на сайте оператора.
Надо только учитывать, что в роуминге у оператора Водафон у особо ретивых пользователей, после выбора определенного количества трафика в месяц, скорость интернета ограничивается до 1Мбит/сек.

Таблица безлимитных тарифов 3G и тарифов с большим трафиком: